Preguntas frecuentes

Selovera es completamente gratis para probar. Podéis registraros, explorar todas las funciones y configurar toda vuestra página de invitación sin pagar nada. Cuando estéis listos para publicar vuestra página y compartirla con vuestros invitados, pagáis una única vez de 79 € (impuestos incluidos). Vuestra página permanece en vivo hasta vuestra fecha de boda más 3 meses. No hay suscripciones ni cargos ocultos.

No. Crear una cuenta es completamente gratis y no requiere ninguna información de tarjeta de crédito. Solo introducís los datos de pago cuando decidís publicar vuestra página de invitación.

Vuestra página de invitación permanece activa hasta vuestra fecha de boda más 3 meses. Después de ese período, la página ya no es accesible para los invitados, pero vuestra cuenta y datos se mantienen. Podéis contactarnos en info@selovera.com si necesitáis una extensión.

Vuestro borrador permanece guardado el tiempo que lo necesitéis — no hay caducidad a los 30 días. Pagáis 79 € solo cuando estéis listos para compartir el enlace público con vuestros invitados. Si queréis que vuestro borrador se elimine antes, solo escribid a info@selovera.com.

Dado que la plataforma es gratis para probar antes de pagar, tenéis la oportunidad de explorar todas las funciones y previsualizar vuestra página antes de comprometeros. Si encontráis un problema técnico que os impide usar el servicio después del pago, contactadnos en info@selovera.com y revisaremos vuestro caso.

Pulsad «Empezar gratis» y seguid tres pasos cortos: vuestros nombres y la fecha de la boda, vuestro diseño y vuestra cuenta. Vuestra invitación se crea al momento con contenido de ejemplo que podéis sustituir, y una lista os muestra lo que falta.

Para nada. Selovera está diseñado para parejas sin conocimientos técnicos. El panel os guía en cada paso con controles claros y sencillos. Si alguna vez necesitáis ayuda, nuestro centro de ayuda y las preguntas frecuentes cubren todo lo que necesitáis.

Sí. En la página de registro, podéis hacer clic en 'Continuar con Google' para crear vuestra cuenta usando vuestras credenciales de Google. Es rápido, seguro y evita tener que recordar otra contraseña.

Hay muchos diseños, desde clásicos y románticos hasta viajeros y editoriales. Todos tienen las mismas funciones y podéis cambiar cuando queráis sin perder vuestro contenido.

Sí. Cada plantilla tiene su propia paleta de colores, y podéis elegir un color de acento que coincida con el tema de vuestra boda. También podéis seleccionar un favicon personalizado, elegir los idiomas que soporta vuestra página y activar o desactivar secciones individuales.

Vuestra invitación se compone de secciones como el sobre, la cuenta atrás, los lugares, el programa, el código de vestir, vuestra historia, la galería de fotos, la lista de canciones y las peticiones, el libro de visitas, el enlace a vuestro álbum de fotos compartido, la lista de regalos, el autobús, los hoteles, la confirmación de asistencia y el contacto por WhatsApp. Activad o desactivad cualquier sección y arrastradlas al orden que queráis.

Selovera soporta inglés, español, francés y alemán. Podéis activar uno o varios idiomas para vuestra página de invitación, y vuestros invitados pueden cambiar entre ellos. Todo el contenido — incluyendo cronograma, descripciones del lugar, código de vestir e información del autobús — se puede traducir a cada idioma.

Los invitados abren vuestra invitación con su enlace personal y rellenan el formulario de confirmación: si vienen, acompañantes, necesidades alimentarias y notas. Después pueden cambiar su respuesta desde cualquier dispositivo. Cada respuesta aparece en vuestro panel, donde la aprobáis o la rechazáis antes de confirmarla.

Sí. Podéis enviar invitaciones por email en lote con plantillas personalizables, o generar enlaces individuales de WhatsApp para cada invitado. El panel registra quién ha sido invitado y cuándo, para que podáis hacer seguimiento de los invitados que no han respondido.

Podéis crear vuestra propia lista de reproducción desde el panel, y los invitados pueden sugerir canciones directamente desde vuestra página de invitación. Cada sugerencia aparece en vuestro panel donde podéis aprobarla, descartarla o añadirla a vuestra lista. Luego podéis exportar la lista final para vuestro DJ.

Sí. Los invitados que visitan vuestra página de invitación pueden sugerir canciones sin necesidad de crear una cuenta. Simplemente introducen el título de la canción y el artista en la sección de música de vuestra página.

Una vez que hayáis pagado, cada invitado recibe su propio enlace personal por email o WhatsApp, o como código QR personal. Al abrirlo ve un sobre con sello de cera y su nombre, que revela vuestra invitación en su idioma.

Sí. Podéis previsualizar toda vuestra página de invitación en cualquier momento desde el panel, incluso antes de pagar. La vista previa muestra exactamente cómo la verán vuestros invitados, incluyendo todas las secciones, animaciones y música.

Antes de pagar, solo vosotros veis vuestra invitación, en vista previa. Cuando estéis listos para invitar a todos, pagáis 79 € una sola vez (impuestos incluidos, sin suscripción). Entonces vuestra invitación se pone online y podéis enviar a cada invitado su propio enlace personal. Sigue online hasta la fecha de vuestra boda + 3 meses.

Sí. Seguid editando después de pagar y los cambios aparecerán al momento. También podéis desconectar vuestra invitación y volver a ponerla online sin pagar de nuevo, e invitar a más personas cuando queráis.

Sí. Todos los datos se almacenan de forma segura usando Supabase, un proveedor de base de datos certificado. Las contraseñas están encriptadas y vuestra cuenta está protegida por autenticación. Nunca compartimos vuestros datos personales con terceros. El procesamiento de pagos es gestionado por Stripe, un proveedor de pagos certificado PCI.

Sí. Selovera es totalmente responsivo y funciona en teléfonos, tablets y ordenadores. El panel y las páginas de invitación están optimizados para todos los tamaños de pantalla, para que podáis gestionar vuestra boda desde cualquier dispositivo.

En la página de inicio de sesión, haced clic en '¿Olvidasteis vuestra contraseña?' e introducid vuestro email. Os enviaremos un enlace seguro para restablecer vuestra contraseña. Si os registrasteis con Google, no necesitáis contraseña — usad el botón de inicio de sesión con Google.

Sí. Id a Resumen › Cuenta y elegid «Eliminar mi cuenta». Eliminamos vuestros datos personales según nuestra Política de privacidad. Si tenéis dudas: info@selovera.com.

Sí. Podéis acceder a nuestro centro de ayuda desde el panel, consultar estas preguntas frecuentes para dudas comunes, o contactarnos directamente en info@selovera.com. Normalmente respondemos en 24 horas.

Sí. Podéis cambiar de plantilla en cualquier momento, incluso después de que vuestra página esté publicada. Vuestro contenido — fotos, texto, cronograma, música — permanece exactamente igual. Solo cambia el diseño visual.

Sí. En cuanto vuestra invitación esté online, cada invitado de vuestra página Invitados tiene su propio código QR personal. Abre la invitación con su nombre y en su idioma, y le permite cambiar su respuesta más tarde desde cualquier dispositivo. Imprimidlo en su tarjeta o en el save the date, o dádselo a quienes no usan email ni WhatsApp. En vuestro Resumen también hay un código QR para el enlace general de vuestra invitación. Cualquiera que lo escanee puede abrir la invitación y responder con un formulario abierto mientras la sección de confirmación esté visible, así que compartidlo solo con personas que hayáis invitado vosotros. Las respuestas enviadas con ese formulario solo se pueden cambiar después en el mismo navegador. Para los invitados con nombre, lo mejor son los códigos QR personales.

Sí. Al final de vuestro programa, los invitados pueden añadir el día a Google Calendar o descargarlo para cualquier app de calendario. El evento empieza con el primer momento de vuestro programa y termina con el último, e incluye el programa completo en orden y un enlace a vuestra invitación. Podéis desactivar este botón en los ajustes del programa.

Sí. Vuestros invitados pueden dejaros un mensaje directamente en la invitación. Vosotros decidís si los mensajes son privados (solo los leéis vosotros) o si se muestran públicamente después de aprobarlos. En cualquier momento podéis descargar todos los mensajes en un PDF de recuerdo con estilo manuscrito.

Sí. Previsualizad vuestra invitación en cualquier dispositivo antes de pagar y enviaos una invitación de prueba para ver el email exactamente como lo verán vuestros invitados.